Что делать, если прокси-сервер не работает?

Прокси-серверы широко применяются в различных задачах, включая парсинг данных, арбитраж трафика, использование маркетинговых инструментов, SEO-оптимизацию, мультиаккаунтинг и участие в токенсейлах.

Однако все эти процессы становятся невозможными, если индивидуальные прокси перестают работать. В этой статье мы разберем основные причины сбоев и расскажем, как их устранить.

Почему прокси-серверы могут не отвечать?

Если вы подключили прокси-сервер согласно инструкции, подходящей для вашей системы, но получаете сообщение «Прокси-сервер не отвечает», это может быть вызвано несколькими причинами. Проверить их и найти решение можно довольно быстро.

Основные трудности могут быть связаны с самим сервером или вашим устройством:

Неправильно указаны IP-адрес, порт, логин или пароль.
Вирусы изменили сетевые параметры.
Провайдер заблокировал подсети прокси, из-за чего их нельзя использовать.
Антивирус блокирует запросы по указанному адресу.

При этом интернет-соединение может работать — вы сможете запускать клиентские приложения или загружать файлы. Однако браузерные запросы останутся недоступными. К счастью, большинство решений достаточно просты.

Способы решения проблемы

Большинство проблем с работой прокси можно устранить самостоятельно.

Для этого достаточно определить причину сбоя и предпринять соответствующие меры. Если причина не ясна, лучше последовательно проверить все возможные варианты — это повысит шансы на успех.

Проверить настройки в браузере

Первым шагом проверьте правильность настроек прокси в браузере или операционной системе: IP-адрес, порт, логин и пароль. Рекомендуется также удалить историю посещений, включая куки.

Браузеры, такие как Яндекс.Браузер, Google Chrome и Opera, используют системные настройки прокси. Пользователям этих браузеров следует перейти к следующему пункту. На примере Mozilla Firefox процесс настройки выглядит так:

В меню (1) выберите пункт «Настройки» (2).
Перейдите в раздел «Параметры сети» и выберите «Настроить».
В строке с вашим типом прокси (HTTP, HTTPS или SOCKS5) проверьте IP-адрес и порт. Сохраните изменения кнопкой «ОК».

Устранение проблемы в операционной системе Windows

Если в браузере всё настроено верно, но прокси по-прежнему не работает, проверьте системные настройки.

Windows 10:

Откройте «Настройки» через меню «Пуск».
Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
Выберите пункт «Прокси-сервер».
Проверьте данные в блоке «Настройка прокси-сервера вручную» и сохраните изменения.

Windows 7:

Откройте меню «Пуск».
Зайдите в «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера».
Во вкладке «Подключения» выберите «Настройка сети».
Включите опцию «Автоматическое определение параметров».
Если автоматическая настройка не сработала, переходим ко второму способу. Активируем опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» (1), затем проверяем корректность указанных IP-адреса и порта (2). Если были внесены изменения, сохраняем их. После этого прокси должны начать работать.

Перезагрузить браузер и устройство

Перезагрузка — универсальный способ, который часто помогает устранить сбои. Перезапустите браузер, устройство и при необходимости роутер, чтобы избавиться от мелких ошибок.

Проверить на вирусы

Сбои могут быть вызваны вредоносными программами, изменяющими параметры системы. Используйте антивирусное ПО, а для большей надежности — несколько программ с разными базами данных. Это повысит вероятность обнаружения угроз.

Обновить браузер

Иногда ошибка связана с устаревшей версией браузера или антидетект-решения, несовместимого с новыми прокси. Установите актуальную версию ПО, чтобы устранить проблему.

Обратиться в прокси-сервис

Если все предыдущие шаги не помогли, свяжитесь с поставщиком прокси-сервера. У большинства компаний есть раздел FAQ с описанием типовых проблем и способов их решения. Также доступна техническая поддержка, которая поможет разобраться даже с нестандартными ситуациями.

Заключение

Проблемы с прокси случаются, но их решение обычно не требует сложных действий. Если устранить сбой самостоятельно не удаётся, надёжный поставщик прокси поможет разобраться и подскажет, какие настройки подходят для ваших задач. Правильный выбор протокола (HTTP, HTTPS или SOCKS5) и понимание различий между IPv4 и IPv6 также играют важную роль в успешной работе.